A figura do porteiro clássico, responsável apenas por liberar a entrada de pessoas no interior do condomínio e separar as cartas, está deixando de existir gradativamente, dando lugar a profissionais mais completos, com outras atribuições, “atualmente é preciso saber utilizar a tecnologia para aprimorar aspectos de relacionamento humano para atender melhor o público”(SECOVI-PR)
“A imagem que se tem da profissão ainda é muito carregada de preconceito, mas cabe à classe mudar essa questão. Nos cursos podem ser mostramos para os profissionais que trabalham em condomínios as técnicas de atendimento utilizadas”, explica o consultor do Secovi, Adriano Araújo Scham­­povski.
Para ele, pouco a pouco as pessoas começam a perceber que a portaria é por onde começa a segurança de um prédio ou de uma empresa, e a qualificação deve ir além da portaria.

Fonte: Gazeta do Povo - www.gazetadopovo.com.b

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